Di era digital saat ini, persaingan bisnis semakin ketat, terutama dalam hal pengelolaan penjualan dan hubungan dengan pelanggan. Banyak perusahaan di Indonesia, khususnya di Jakarta & Medan, mulai menyadari bahwa penggunaan CRM siap pakai sering kali tidak cukup untuk mengakomodasi proses bisnis yang unik. Inilah alasan mengapa pengembangan CRM custom untuk sales team menjadi solusi strategis bagi perusahaan yang ingin tumbuh secara berkelanjutan.
PT Code Hero Indonesia hadir sebagai mitra teknologi yang membantu perusahaan membangun sistem CRM custom yang fleksibel, terukur, dan benar-benar sesuai kebutuhan tim sales.
Apa Itu CRM Custom?
CRM (Customer Relationship Management) custom adalah sistem yang dikembangkan khusus mengikuti alur kerja, struktur tim, dan target bisnis perusahaan. Berbeda dengan CRM siap pakai, CRM custom memungkinkan setiap fitur dirancang berdasarkan kebutuhan nyata di lapangan.
Perbedaan CRM Custom dan CRM Siap Pakai
- CRM Siap Pakai: Fitur umum, cepat digunakan, namun sering tidak fleksibel.
- CRM Custom: Dikembangkan sesuai SOP sales, scalable, dan terintegrasi dengan sistem internal.
Mengapa Sales Team Membutuhkan CRM Custom?
Sales team adalah ujung tombak bisnis. Tanpa sistem yang tepat, data pelanggan bisa tercecer, follow-up tidak konsisten, dan peluang closing terlewat.
Manfaat Utama CRM Custom untuk Sales
- Monitoring pipeline penjualan secara real-time
- Otomatisasi follow-up dan reminder
- Manajemen database pelanggan yang rapi
- Analisis performa sales berdasarkan data akurat
- Meningkatkan closing rate dan loyalitas pelanggan
Pengembangan CRM Custom di Jakarta & Medan: Peluang Besar untuk Bisnis Lokal
Kota Medan sebagai salah satu pusat bisnis di Sumatera memiliki potensi pertumbuhan yang sangat besar. Banyak perusahaan distribusi, properti, manufaktur, hingga jasa profesional membutuhkan CRM custom Jakarta & Medan yang mampu mengelola tim sales lapangan maupun inside sales.
Dengan sistem CRM yang tepat, perusahaan lokal dapat bersaing dengan bisnis nasional maupun internasional.
Fitur Penting dalam CRM Custom untuk Sales Team
1. Lead Management
Mengelola prospek dari berbagai channel seperti website, WhatsApp, email, dan media sosial dalam satu dashboard.
2. Sales Pipeline & Forecasting
Visualisasi tahapan penjualan untuk membantu manajer sales memprediksi pendapatan.
3. Activity & Follow-Up Tracking
Mencatat semua aktivitas sales, mulai dari call, meeting, hingga penawaran.
4. Reporting & Analytics
Laporan performa sales harian, mingguan, dan bulanan yang dapat disesuaikan.
5. Integrasi Sistem
CRM dapat diintegrasikan dengan ERP, sistem keuangan, atau aplikasi internal lainnya.
Proses Pengembangan CRM Custom di PT Code Hero Indonesia
Kami menerapkan pendekatan sistematis untuk memastikan CRM yang dibangun benar-benar efektif.
- Analisis kebutuhan bisnis dan sales workflow
- Perancangan UI/UX yang mudah digunakan
- Pengembangan sistem berbasis web atau mobile
- Testing dan quality assurance
- Deployment dan training tim sales
- Maintenance dan pengembangan lanjutan
Keunggulan PT Code Hero Indonesia
- Berpengalaman dalam pengembangan software custom
- Tim profesional berbasis Indonesia
- Solusi scalable dan aman
- Dukungan teknis berkelanjutan
Pelajari juga layanan pengembangan software kami di halaman Jasa Pembuatan Software Custom.
Studi Kasus Singkat
Sebuah perusahaan distribusi di Medan mengalami kesulitan memantau aktivitas sales lapangan. Setelah menggunakan CRM custom dari PT Code Hero Indonesia, mereka berhasil:
- Meningkatkan produktivitas sales hingga 40%
- Mengurangi kehilangan data pelanggan
- Meningkatkan closing rate dalam 3 bulan
Siapa yang Cocok Menggunakan CRM Custom?
- Perusahaan dengan tim sales lebih dari 5 orang
- Bisnis B2B dan B2C
- Perusahaan dengan proses penjualan kompleks
- Startup hingga enterprise
CTA: Konsultasi CRM Custom Sekarang
Jika Anda mencari jasa pengembangan CRM custom di Medan atau seluruh Indonesia, PT Code Hero Indonesia siap membantu.
